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As empresas utilizam software de gestão de dados de contas para maximizar o sucesso de campanhas de marketing baseado em contas (ABM). Este tipo de software gerencia dados de prospectos ao longo do processo de ABM para que as equipes de vendas e marketing tenham consciência contínua das contas-alvo. O software de gestão de dados de contas realiza isso organizando dados em sistemas díspares para criar uma visão completa e unificada das contas. Este tipo de software pode direcionar leads para vendas e marketing com base apenas no status da conta. Por essa razão, muitas ferramentas de gestão de dados de contas integram-se com sistemas CRM e software de automação de marketing para que uma estratégia de marketing baseado em contas possa funcionar suavemente com outras iniciativas de vendas e marketing.
Principais Benefícios do Software de Gestão de Dados de Contas
As empresas devem usar software de gestão de dados de contas para garantir que estão alcançando o máximo de sucesso possível em suas campanhas de marketing baseado em contas. Gerenciar contas-alvo e criar segmentações de contas personalizadas pode ajudar as empresas a executar campanhas de marketing baseado em contas hiper-personalizadas. O software de gestão de dados de contas pode identificar contas-alvo para acionar a entrega de conteúdo relevante em vários canais. Finalmente, este tipo de software pode ajudar as equipes de marketing e vendas a sinalizar contas e contatos-alvo em seu software de CRM e automação de marketing.
Priorize e segmente contas — As empresas podem usar este tipo de software para priorizar contas e segmentar listas-alvo, ajudando a alinhar vendas e marketing ao longo do processo de marketing baseado em contas.
Entregue campanhas relevantes — O software de gestão de dados de contas ajuda a identificar quais contas-alvo poderiam usar engajamento adicional e auxilia os profissionais de marketing a enviar campanhas relevantes, como campanhas de e-mail ou publicidade.
Correspondência de leads para contas — Este tipo de software ajuda a corresponder leads a registros de contas-alvo e ajuda a resolver registros de contas duplicados, informações de contato ausentes e outras informações importantes.
Gestão de interações — É imperativo que vendas e marketing vejam todas as interações com contas-alvo para que esforços duplicados não ocorram, garantindo visibilidade completa entre as equipes. Este tipo de software gerencia todas as interações com contas-alvo, ajudando a simplificar este processo.
Equipes de marketing e vendas — O marketing baseado em contas foi desenvolvido para unir equipes de vendas e marketing para direcionar suas contas mais importantes com campanhas de marketing personalizadas a nível de conta. Ambas as equipes de vendas e marketing utilizam software de gestão de dados de contas para gerenciar contas atuais e direcionar as melhores contas para campanhas de marketing baseado em contas.
Enriquecimento de dados — Preenche lacunas ausentes em registros de contato e conta para criar uma imagem completa das contas-alvo. Exemplos de lacunas ausentes podem incluir o setor de uma conta ou o tamanho da empresa, por exemplo.
Segmentação — Fornece capacidades de segmentação de clientes e prospectos, o que, por sua vez, auxilia na priorização e eficácia do marketing. A segmentação ajuda as empresas a personalizar materiais de marketing e mensagens para contatos e contas-alvo.
Identificação de contas — Ajuda a identificar e distribuir contas internamente, dando prioridade àquelas com maior probabilidade de conversão em vendas.
Pontuação preditiva — Atribui automaticamente pontuações a prospectos com base em comportamento e níveis de engajamento. A pontuação preditiva de leads analisa dados em torno de leads bem-sucedidos que se transformaram em oportunidades "fechadas e ganhas", ou clientes.
Rastreamento de jornada de contas — Rastreia jornadas de contas para acionar ações de campanhas de vendas e marketing e também atribui sucesso a táticas específicas.
Insights a nível de conta — Ajuda a determinar a correlação entre exposição a anúncios e visitas ao site, ativos baixados, conteúdo e leads gerados.
Contas priorizadas — Ajuda a determinar quais contas têm a maior e a menor oportunidade de conversão.
Outros Recursos do Software de Gestão de Dados de Contas: Insights de mercado, Linha do tempo de oportunidades
Hiper-personalização — Uma personalização mais granular, ou hiper-personalização, é quase esperada pelos consumidores. Os consumidores são inundados com tantos anúncios e mensagens de marcas que, se não for realmente personalizado, eles não prestarão atenção. O software de gestão de dados de contas precisa incorporar capacidades de inteligência artificial (IA) e aprendizado de máquina (ML) para criar campanhas hiper-personalizadas direcionadas a contas específicas.
Gestão baseada em contas e influenciadores B2B — Estratégias de gestão baseada em contas podem usar especialistas em assuntos, ou influenciadores B2B, para alcançar públicos-alvo. O software de gestão de dados de contas pode ajudar a manter o controle de todos os registros de influenciadores e suas interações com contas-alvo.
Análise de big data — A análise de big data pode ajudar as equipes de marketing e vendas a identificar melhor tendências e preferências dos clientes dentro das contas-alvo. Usando dados de intenção de compra online e offline, com a ajuda da análise de big data, as empresas podem reunir dados preditivos e acionáveis para permitir a priorização de contas e direcionar o melhor canal de marketing para alcançar essas contas.
Software de inteligência de contas de marketing — Sistemas de inteligência de contas de marketing são implementados para combater as ineficiências da abordagem tradicional de marketing "espalhar e rezar". Ao implantar este software, as organizações de marketing podem maximizar esforços em contas que têm alta probabilidade de conversão em clientes, enquanto minimizam tempo e dinheiro gastos em prospectos com baixa probabilidade de conversão. Este tipo de software ajuda a coletar dados de contas-alvo de fontes externas em um nível mais granular do que informações de contato.
Ferramentas de dados de intenção de compra — Ferramentas de dados de intenção de compra agregam e fornecem contexto sobre quando prospectos e clientes estão interagindo com uma marca. As organizações utilizam ferramentas de dados de intenção de compra para direcionar empresas com campanhas de marketing baseado em contas (ABM), para personalizar experiências de sites para visitantes online e para priorizar leads inbound com base no engajamento com sua empresa.
Software de análise baseado em contas — O software de análise baseado em contas fornece métricas de resultados baseadas em contas, como porcentagem de contas-alvo alcançadas ou mapeamento de leads para contas, para analisar a eficácia da estratégia de marketing baseado em contas (ABM) de um usuário. O software de análise baseado em contas é geralmente implementado em conjunto com outras soluções de ABM, como software de gestão de dados de contas ou software de inteligência de contas de marketing.